Gaya APA
Utami, C, W. et al (2019).
MAnajemen jasa : Paradigma Jasa Modern Dalam Industri Jasa Di Indonesia .
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Utami, Christina, Whidya. et al.
"MAnajemen jasa : Paradigma Jasa Modern Dalam Industri Jasa Di Indonesia".
Jakarta:
Salemba Empat,
2019.
Buku.